Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением ООО "Суховы и КО", ОГРН 1244700031872, ИНН 4707058348, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание туристских услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящая публичная оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, заинтересованным в приобретении туристских услуг Исполнителя.

1.1 Настоящая публичная оферта определяет условия оказания туристских услуг Исполнителем, а также порядок взаимодействия Исполнителя с лицами, приобретающими туристические услуги.

Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу - turpoezdki-suhovy-i-ko.ru

Исполнитель — Сухова Ирина Валерьевна

Заказчик — физическое или юридическое лицо, намеренное приобрести либо приобретающее туристские услуги Исполнителя.

Турист — физическое лицо, в отношении которого приобретаются туристские услуги.

Туристическая поездка — комплекс услуг и мероприятий, организуемых Исполнителем в соответствии с заявленной программой конкретной поездки.

Туристический продукт — комплекс услуг, предназначенных для удовлетворения потребностей туриста в путешествии и иных услугах, связанных с путешествием.

1.2 В рамках настоящей оферты Исполнитель предлагает услуги по организации туристических поездок, экскурсионных программ и иных туристических услуг на территории Российской Федерации.

1.3 Актуальная информация о туристических поездках, маршрутах, датах проведения, стоимости и условиях участия предоставляется Исполнителем по телефону, электронной почте, через официальные страницы в социальных сетях либо иным способом связи, указанным на сайте.

1.4 Условия конкретной туристической поездки могут определяться отдельной программой, описанием тура, информацией, предоставленной менеджером Исполнителя, а также договором о реализации туристического продукта, если его заключение предусмотрено законодательством Российской Федерации.

1.5 Размещение настоящей оферты на сайте осуществляется в информационных целях и позволяет заинтересованным лицам ознакомиться с общими условиями оказания услуг.

3.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику туристические услуги в соответствии с выбранной программой поездки, а Заказчик обязуется принять и оплатить соответствующие услуги на условиях настоящей оферты и конкретных условий выбранной поездки.

3.2 Перечень услуг, входящих в конкретную туристическую поездку, определяется программой соответствующей поездки и доводится до сведения Заказчика до момента заключения договора.

3.3 В зависимости от выбранной программы в состав поездки могут входить:

• транспортное обслуживание;
• экскурсионное обслуживание;
• посещение туристических объектов;
• услуги по организации программы поездки;
• сопровождение группы;
• иные услуги, предусмотренные конкретной программой.

3.4 Конкретный состав услуг, маршрут, дата, продолжительность поездки, стоимость и иные существенные условия сообщаются Заказчику до оформления заказа.

4.1 Для получения информации о туристических поездках Заказчик может обратиться к Исполнителю:

• по телефону: +7(981) 719 72 35;
• по электронной почте: irsu1963@mail.ru;
• через официальную страницу Исполнителя во «ВКонтакте»;
• иным способом, указанным на Сайте.

4.2 Перед оформлением заказа Исполнитель предоставляет Заказчику необходимую информацию о выбранной туристической поездке, включая сведения о маршруте, сроках, стоимости, составе услуг и иных существенных условиях.

4.3 Заказчик предоставляет Исполнителю достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа.

4.4 После согласования условий поездки стороны оформляют необходимые документы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

4.5 Порядок заключения договора, внесения оплаты и предоставления документов может определяться условиями конкретной туристической поездки.

5.1 Стоимость туристических услуг определяется в зависимости от выбранной поездки, её программы, продолжительности и состава предоставляемых услуг.

6.1.1. Предоставлять Заказчику достоверную информацию о предлагаемых туристических услугах.

6.1.2. Оказать оплаченные услуги в соответствии с согласованной программой поездки и условиями заключённого договора.

6.1.3. Информировать Заказчика об изменениях, имеющих существенное значение для организации поездки, в порядке, предусмотренном законодательством и заключённым договором.

6.1.4. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации, регулирующего туристическую деятельность и защиту прав потребителей.

6.2.1. Получать от Заказчика достоверную информацию и документы, необходимые для исполнения обязательств.

6.2.2. Требовать своевременной оплаты туристических услуг.

6.2.3. Вносить изменения в программу поездки в случаях, предусмотренных законодательством, условиями конкретного договора либо при возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению первоначальной программы.

7.1.1. Предоставлять Исполнителю достоверные сведения, необходимые для организации поездки.

7.1.2. Своевременно оплачивать выбранные туристические услуги.

7.1.3. Соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем, перевозчиком, экскурсионными и иными организациями, участвующими в оказании услуг.

7.1.4. Соблюдать требования безопасности во время туристической поездки.

7.2.1. Получать полную и достоверную информацию о предлагаемых туристических услугах.

7.2.2. Получать информацию о составе туристической поездки, её программе, стоимости и условиях участия.

7.2.3. Отказаться от туристической поездки или изменить условия заказа в порядке и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации и заключённым договором.

8.1 Условия изменения или отмены туристической поездки определяются законодательством Российской Федерации, условиями заключённого договора и особенностями конкретной туристической программы.

8.2 При необходимости изменения или отмены поездки Заказчик должен своевременно сообщить об этом Исполнителю.

8.3 Возврат денежных средств при отказе от туристической поездки осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и заключённым договором.

8.4 Если исполнение туристических услуг невозможно вследствие обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, порядок дальнейших действий определяется с учётом требований действующего законодательства и условий договора.

9.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.

9.2 Исполнитель не несёт ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации, если это повлияло на возможность надлежащего оказания услуг.

9.3 Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, участвующих в оказании отдельных услуг, в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.

10.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

10.2 К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, если их наличие и влияние на исполнение обязательств подтверждены в установленном порядке.

11.1 Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

11.2 Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11.3 Цели, состав и порядок обработки персональных данных определяются соответствующими документами Исполнителя.

11.4 Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком в форме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.1 Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, фотографии, графические материалы, логотипы и иные объекты, могут являться объектами интеллектуальной собственности.

12.2 Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.1 Все разногласия и споры стороны стремятся разрешать путём переговоров и направления претензий.

13.2 В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13.3 Права потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, сохраняются в полном объёме.

14.1 Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или публикации новой редакции.

14.2 Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

14.3 К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется редакция документов, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Полное наименование: ООО "Суховы и КО"
ОГРН: 1244700031872
ИНН: 4707058348
КПП: 470701001
Юридический адрес: 188560, Ленинградская область, Сланцевский р-н, г. Сланцы, ул. Баранова, д. 1
Телефон: +7(981) 719 72 35
E-mail: irsu1963@mail.ru
Сайт: turpoezdki-suhovy-i-ko.ru
Страница ВКонтакте: https://vk.ru/slanpasajir
Номер записи в Едином федеральном реестре туроператоров: ______________________________
Размер финансового обеспечения: ______________________________
Номер договора: ______________________________
Дата и срок действия договора: ______________________________

6.1. Исполнитель обязан:

7.1. Заказчик обязан:

7.2. Заказчик вправе:

6.2. Исполнитель вправе:

5.2 Актуальная стоимость конкретной туристской поездки сообщается Заказчику до оформления заказа.

5.3 Оплата производится способом и в сроки, согласованные сторонами и указанные Исполнителем при оформлении конкретной поездки.

5.4 Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо в иной момент, предусмотренный заключённым между сторонами договором.

1. Общие положения

2. Термины и определения

3. Предмет оферты

4. Порядок оформления заказа

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

6. Права и обязанности Исполнителя

7. Права и обязанности Заказчика

8. Изменение и отмена туристической поездки

9. Ответственность сторон

10. Обстоятельства непреодолимой силы

11. Персональные данные

12. Интеллектуальная собственность

13. Порядок разрешения споров

14. Срок действия оферты

15. Реквизиты Исполнителя